俱时咨询 · 品牌声誉维权专业服务

全平台品牌声誉守护
恶意侵权一站式法律追责

针对恶意差评、恶意投诉、网络诽谤、造谣中伤、同行诋毁等品牌侵权行为,提供代理申诉、发律师函、申请下架、申请调查令溯源、代理报案、推动立案查处的全链路专业服务。

18+ 主流平台覆盖
6大 维权服务手段
4级 法律追责体系
RISK IDENTIFICATION

品牌遭遇恶意攻击的四重风险

识别风险是维权的第一步。恶意差评、网络诽谤、同行打压等行为不仅造成即时经济损失,更会对品牌信誉、法律维权时机和市场竞争格局产生长期深远影响。拖延每一小时,损失都可能成倍放大。

PLATFORM COVERAGE

全平台覆盖 · 精准处置

熟悉各平台投诉规则与审核机制,针对不同平台制定差异化维权策略

CORE SERVICES

六大核心服务 · 全链路维权

代理申诉、发律师函、申请下架、申请调查令溯源、代理报案、推动立案查处,全链路专业执行

本机构所有内容处置均通过平台法定申诉、律师函、司法文书等正规法律渠道实现,不提供私下删帖、付费消负面等违规服务,真实消费者的合理评价不在处置范围内。

TYPICAL SCENARIOS

四类典型侵权场景

精准识别恶意行为本质,对症制定维权策略。同行恶意竞争、网络敲诈勒索、雇佣水军攻击、职业差评黑产是当前品牌面临的主要侵权形态,不同场景需要不同的取证方法和追责路径。

SERVICE PROCESS

六步标准化办案流程

规范流程确保每个案件高效、专业、可追溯

1

接案评估

免费评估案件可行性、侵权性质与维权路径,出具初步策略建议

2

委托签约

明确服务范围、收费方式与双方权利义务,签订正式委托协议

3

证据固定

截图、录屏、公证、区块链存证同步进行,构建完整证据链

4

平台处置

向各平台发起合规投诉,推动下架侵权内容、限制侵权账号

5

诉讼追责

立案后申请调查令锁定身份,发起民事/行政/刑事法律追责

6

结案监控

案件办结后提供舆情监测,及时发现并处置二次侵权内容

CASE STUDIES

典型案例参考

以下案例均已做匿名化处理,具体结果因案件情况而异

小红书 · 恶意差评

某美妆品牌遭遇竞品水军批量差评案

某新锐美妆品牌在小红书集中出现数十篇内容高度相似的负面笔记,经技术分析确认系有组织水军行为。团队固定证据后向平台投诉,同时向竞品发律师函。

处置结果:侵权笔记48小时内全部下架,竞品书面承诺停止侵权并赔偿经济损失。
抖音 · 网络诽谤

某餐饮企业被短视频博主虚构食品安全问题案

某博主发布视频声称该餐饮企业使用过期食材,播放量迅速突破百万。团队第一时间公证保全,向平台投诉下架,同时向法院提起名誉权诉讼。

处置结果:视频下架并公开道歉,法院判决博主赔偿经济损失及合理维权费用。
地图点评 · 恶意投诉

某连锁酒店遭同行批量虚假差评案

某连锁酒店在地图点评平台集中出现一星差评,内容雷同且无真实消费记录。团队通过平台申诉删除虚假评价,并向市场监管部门举报同行不正当竞争。

处置结果:虚假评价全部删除,市场监管部门立案调查,涉事同行被行政处罚。
微博 · 敲诈勒索

某电商企业遭遇"删帖费"敲诈案

某账号在微博发布不实信息后主动联系企业,以删除内容为条件索要高额费用。团队指导企业保留敲诈证据,向公安机关报案。

处置结果:公安机关以敲诈勒索罪立案,嫌疑人被采取刑事强制措施,涉案内容全部清除。
PROFESSIONAL TEAM

专业团队配置

律师 + 技术 + 舆情 + 案件经理四位一体协同办案,覆盖维权全链条。每个案件由专属团队全程跟进,确保法律策略、技术取证、平台处置和客户沟通高效协同。

SERVICE FEES

服务收费模式

根据案件复杂程度与服务范围灵活选择,具体费用需评估后确定

单项服务

按具体服务项目计费
  • 单平台内容投诉下架
  • 单次证据公证保全
  • 单份律师函/声明起草
  • 适合侵权内容较少、需求明确的场景

年度顾问

品牌声誉常年守护
  • 全年舆情监测与预警
  • 侵权内容快速处置通道
  • 定期品牌保护法律培训
  • 适合品牌价值高、需持续保护的企业

以上为收费模式说明,具体费用根据案件复杂程度、涉及平台数量、侵权主体规模等因素综合评估后确定。我们承诺收费透明,无隐藏费用。

COMMON MISCONCEPTIONS

企业维权常见误区

避开这些误区,才能有效维护品牌权益

FAQ

常见问题解答

维权一般需要多长时间?

平台投诉下架通常在3-7个工作日内有结果,复杂案件可能需要1-2周。民事诉讼一审周期一般为3-6个月,刑事报案立案审查期为7-30天。具体时间因案件复杂程度和平台/司法机关工作效率而异。

需要准备哪些材料?

需要提供:侵权内容的链接或截图、企业营业执照、品牌商标注册证(如有)、能证明内容不实的证据(如产品检测报告、真实交易记录等)。证据固定工作可由我们团队协助完成。

平台投诉被驳回怎么办?

平台驳回通常是因为申诉材料不规范或证据不足。我们会分析驳回原因,补充证据后重新申诉;对多次驳回的内容,可通过发送律师函、向网信部门举报或提起诉讼等方式推进。

能要求侵权者赔偿多少?

赔偿金额根据实际经济损失、侵权者获利情况、侵权行为严重程度等因素综合确定。包括直接经济损失、品牌声誉修复费用、合理维权费用(律师费、公证费等)。具体金额需结合案件证据评估。

如何判断是恶意差评还是真实消费者反馈?

恶意差评通常具有以下特征:无真实消费记录、内容高度雷同、集中时间发布、账号异常(新注册/无其他内容)、包含明显虚假事实。我们会通过技术分析和证据比对进行专业判断。

咨询和评估收费吗?

首次案件咨询和可行性评估完全免费。我们会在评估后给出明确的维权方案和费用报价,您可以自主决定是否委托。委托前不产生任何费用。

LEGAL KNOWLEDGE

专业知识库

持续更新品牌维权领域的法律知识与实务指南,精选专业文章

差评维权

恶意差评的法律认定标准与维权路径

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电子证据的重要性:在网络侵权案件中,电子证据是认定侵权事实的核心依据。但由于网络内容易删除、易篡改,未经规范固定的证据往往不被法庭采信。规范固定方法:一是截图录...

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损害商业信誉、商品声誉罪的司法认定

罪名概述:《刑法》第221条规定,捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的,构成损害商业信誉、商品声誉罪,处二年...

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品牌负面舆情的黄金处置时间与策略

黄金4小时法则:在社交媒体时代,负面舆情的传播速度极快。研究表明,舆情爆发后的前4小时是处置的关键窗口期,超过这个时间,负面信息可能已经形成广泛传播,处置难度大...

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差评维权

职业差评师的识别方法与应对策略

职业差评师的特征:职业差评师是以发布差评要挟商家获取不正当利益为业的人员。其特征包括:账号注册时间短、无真实消费记录或消费记录异常、差评内容模板化、主动联系商家...

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网络诽谤

企业名誉权侵权诉讼的举证要点

举证责任分配:在名誉权侵权诉讼中,原告需证明:被告实施了侮辱、诽谤等违法行为;该行为指向原告;该行为为第三人所知悉;原告名誉受到损害。被告则需就其发布内容的真实...

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区块链存证在品牌维权中的应用与效力

区块链存证原理:区块链存证是将电子数据的哈希值存储在区块链上,利用区块链分布式、不可篡改、可追溯的特性,证明电子数据在特定时间点已经存在且未被篡改。操作流程:通...

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平台投诉被驳回的原因分析与申诉技巧

常见驳回原因:一是投诉材料不完整,缺少权利证明或侵权链接;二是侵权描述不准确,平台无法判断是否构成侵权;三是证据不足,无法证明内容虚假;四是投诉类别选择错误,如...

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同行雇佣水军攻击的证据收集与维权

水军攻击的特征:同行雇佣水军攻击通常表现为:短时间内集中出现大量负面内容;账号特征相似(新注册、无头像、无历史内容);内容高度雷同甚至复制粘贴;IP地址集中或使...

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严格保密承诺

我们深知品牌维权案件涉及企业商业秘密与声誉信息。所有咨询内容、案件材料、企业信息均受严格保密义务约束,未经客户书面同意不向任何第三方披露。团队成员均签署保密协议,案件资料实行加密存储与权限管理。

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