被人肉搜索的滋味,真的不好受

去年有个客户找我,说有人把他的个人信息——姓名、电话、家庭住址、公司地址——都发到网上了,还配上了很多辱骂的话。结果那段时间,他每天都能接到几十个骚扰电话,家里人也被骚扰,搞得全家都不得安宁。

他一开始很害怕,不知道怎么办,想报警又怕事情闹大。后来我告诉他,别怕,这是违法的,我们一步步来。

后来我们帮他固定证据、要求平台删除、报警、起诉,不仅让对方删了所有信息、道了歉,还赔了他几万块钱的精神损失。

被人肉搜索确实可怕,但不是没办法治。

什么是人肉搜索

人肉搜索就是指,网民通过网络技术,搜集特定个人的信息,然后把这些信息公开到网上。

被公开的信息可能包括:

  • 姓名、身份证号、电话
  • 家庭住址、公司地址
  • 照片、视频
  • 家庭情况、工作情况
  • 甚至银行卡号、社交账号

这些信息被公开后,你就会被无数陌生人骚扰,生活受到严重影响。

人肉搜索违法吗

当然违法!而且是严重违法。

根据《民法典》,自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

人肉搜索就是典型的侵犯隐私权,你可以要求对方:

  • 删除所有你的个人信息
  • 公开赔礼道歉
  • 赔偿你的精神损失
  • 赔偿你因为被骚扰造成的经济损失

如果情节严重,还可能构成刑事犯罪,比如侵犯公民个人信息罪,是要坐牢的。

第一步:第一时间固定证据

被人肉搜索后,第一件事不是骂回去,而是固定证据。

需要固定的证据:

  1. 所有曝光你信息的页面,完整截图,包括链接、发布时间、发布人
  2. 你的个人信息被泄露的具体内容,哪些信息被曝光了
  3. 你受到骚扰的证据,比如骚扰电话的记录、骚扰短信的截图
  4. 对你造成影响的证据,比如你因为被骚扰而请假、精神受到伤害的证明

这些证据最好做个公证,以后投诉、报警、起诉都用得上。

第二步:要求平台删除

先找发布这些信息的平台,要求删除。

不管是微博、抖音、小红书,还是论坛、贴吧,每个平台都有投诉入口。你提交证据,证明这些是你的个人隐私信息,要求删除。

一般正规平台,只要你证据充分,都会很快删除。

如果平台不删除,你可以把平台也一起告了。

第三步:报警

人肉搜索是可以报警的,而且警察一般都会受理。

报警的时候,带上你所有的证据:泄露你信息的页面截图、你受到骚扰的证据、你的身份证。

警察会帮你找到泄露你信息的人是谁,然后根据情节轻重进行处理。

如果情节严重,警察还会立案追究刑事责任。

第四步:起诉

如果警察处理不了,或者你想要赔偿,可以向法院起诉。

你可以要求对方:

  • 删除所有你的个人信息
  • 在相应平台公开赔礼道歉
  • 赔偿你的精神损害抚慰金
  • 赔偿你的经济损失

侵犯隐私权的官司,只要证据充分,基本都能赢。很多人收到法院传票就怂了,主动来找你和解。

几个避坑的点

被人肉搜索后,有几个坑千万别踩:

  • 别自己去骂回去,这样你也违法了
  • 别忍气吞声,你越忍,对方越嚣张
  • 别耽误时间,越早处理越好,信息传得越广,越难删
  • 别害怕,这是对方违法,不是你错了

被人肉搜索确实可怕,但只要你按流程来,总能保护好自己。关键是别慌,别用错方法。